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用户数据价值是否戳中facebook商业模式的痛处

发布时间:2020-02-10 22:52:51 阅读: 来源:带式过滤机厂家

诗人们喜欢十年谈河东河西如烟过往,如“十年一觉扬州梦”、“十年生死两茫茫”,如今到了第九个年头,Facebook 梦还被很多人拣起来,《社交网络》(The Social Network)讲述2003年,失恋的马克·扎克伯格通过黑客手段,窃取了哈佛校内女生的资料,创立了一个名叫Facem ash的大学生比美网站,这是Facebook 梦幻的开端,这一事件如今正在中国各大高校重演,甚至还出现全国版的高校比美网站。然而,其仿效对象Facebook 却已到梦醒人生,日复一日的暴跌之后,近期其股价甚至一度跌破20美元,几近腰斩,扎克伯格需要直面华尔街和投资人的如潮质询。

最近还有媒体抨击Facebook通过收购手段阻止竞争对手。为什么会这样?我们来看和Facebook 相对的例子,LinkedIn。来自彭博社报道,LinkedIn 在8月4日发布声明,预测其第三季度营收将约为2.35-2.4亿美元,全年销售将会达到9.15-9.25亿美元,超过了其五月份预期的8.8-9亿美元。而在二季度,Linkedin获得营收2.28亿美元,同比大幅增长了89%。LinkedIn 的规模只有Facebook的1/6,增长速度也慢得多,然而同样IPO后LinkedIn目前的股价是发行价的两倍,Facebook股价只有发行价的52%。

其间缘由,布伦丹·华莱士(Brendan Wallace),Identified的创始人,在福布斯网站上撰文称,虽然Facebook开创了社交网站的新领域,其创业过程还被好莱坞搬上银幕,但比它低调多的职业社交网站LinkedIn却更加受到华尔街的青睐。华莱士从时效性、真实性和标准化三个方面对比了LinkedIn和Facebook,最后得出结论,广告商可以轻易从LinkedIn的数据中获得用户的身份和喜好,使得LinkedIn的数据更容易被货币化。

首先是时效性。一般来说,比起社交生活,一个人的职业经历的变化速度不会太快。许多用户只会在改变工作的时候回到LinkedIn上更改一下简历,但LinkedIn上的用户职业经历信息相对来说是当前的最新的。相比较而言,Facebook需要用户不停的更新状态,快速改变社交信息以便能够保持价值,以及能与目标广告商保持相关性。

其次是真实性。人们在描绘自己的社交圈子时会有很有的创意,描述职业经历也是如此,但人们一般不会在简历里写他是社会大学毕业,或者说自己是现任美国总统。在Facebook上,真相并不重要,重要的是好玩,给好友留下深刻印象。但对于广告商来说,准确的信息可以帮他们甄别消费者的身份和喜好,并从中获取收入。

在标准化方面。在职业领域,相关的信息录入有一套标准化的条件:住址、年龄、以往工作经历、职业头衔、毕业学校、专业、相关考试分数等。对于招聘人员来说,这些数据可以很容易的吸收和利用,而且也不会经常变动。相比较Facebook复杂和频繁的数据更改,有关于兴趣、创意、图片、地点等等,职业领域的数据更有价值,更容易被货币化。

实际上终归一句话,就是相比Facebook,Linkedin更加职业化,其用户数据价值更高,数据指向也更加清晰有效,数据组织的目的性和真实性,数据挖掘和使用的容易程度都比Facebook要强,这就是相比Facebook,Linkedin用户数没那么多、增长没那么快,平台也不那么酷和有趣,变化也相对较少,但却更受华尔街青睐的原因所在。例如在二季度,Linkedin招聘业务的收入猛增了107%,付费用户的收入也增长了82%就是明证。相对来说Facebook更为娱乐化、作为更私人化休闲工具,用户活跃度更高,数据更新也更迅速、数据量也更大,但数据挖掘和使用价值还要探索。正如现今依附其平台的社交游戏Zynga的困境一样。上周,Zynga的股价已经跌破2.8美金,相比去年10美元的IPO价格已跌了70%以上。

除了商业模式,Facebook和Zynga的困境还在于模仿者众多,进入门槛没那么高,而且用户的忠诚度也许也比想象要糟,用户兴趣转移和一代用户的过去都是潜在的危险,产品必须不断创新和升级换代,而这又带来老用户流失的可能,走进一个艰难的循环。对Facebook如何占领移动设备和在移动市场找到商业模式也是挑战,这方面LinkedIn同样要走的快那么一点点,例如第二季度活跃用户同比上升50%,网页浏览量同比上升60%,其中大部分是来自于移动设备,LinkedIn 6月底还在其iPad应用上推出了一些壳牌的广告,据说现在反映还不错。

(责任编辑:蒙遗善)

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