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手机浏览器的成功法则

发布时间:2020-02-11 04:38:32 阅读: 来源:带式过滤机厂家

手机浏览器有多重要?对于习惯用手机上网的人来说,它就像是一把打开移动互联网大门的钥匙,无论是浏览信息资讯、游戏娱乐,还是进行电子商务交易,都离不开浏览器这样一个基础的支撑平台。可以说,手机浏览器是移动互联网的“管道工”,为用户在手机终端与移动互联网之间架起一条管道,让手机用户能像在PC互联网上一样尽情冲浪。

与PC浏览器一样,手机浏览器也占据着用户手机桌面的“话语权”。更重要的是,随着移动互联网的迅猛发展,手机浏览器的作用也日益凸显。这也是众多第三方浏览器厂商、手机终端厂商、互联网企业,甚至是电信运营商进入这个领域的原因。从全球用户规模庞大的Opera到国内表现出众的UC浏览器,从Google的Chrome到苹果的Safari,目前的手机浏览器市场可谓热闹非凡。其中,以第三方手机浏览器市场的力量最为强大。据易观智库最新发布的数据显示,中国第三方手机浏览器市场在今年第二季度仍保持了快速增长,活跃用户数达到9056万。专家表示,现在手机第三方浏览器市场的发展方向呈现两种趋势,一种是平台化的发展趋势,即对应用和内容进行高度集成,满足用户一站式使用移动互联网内容的需求;另外一种是工具化发展趋势,即倾向于建立更快、更好、更稳定、更小巧的浏览器应用体验,并通过与产业链上的各类厂商合作获得盈利及发展。

未来,随着智能手机普及率越来越高、移动互联网应用越来越多,手机浏览器将会得到更进一步发展。Opera软件公司首席战略官RolfAssev在接受媒体采访时表示:“浏览器会消失,实际上浏览器的重要性会进一步提升,从某种意义上讲,它就相当于是一个新的操作系统,因为以后越来越多的应用会在网上进行,越来越多的开发会是基于网络的应用,所以,今后浏览器的作用会越来越大。”

(美玲)

市场:合理竞争让用户受益

移动互联网时代,市场竞争最重要的是终端用户对于高速数据业务的体验。正如我们在传统互联网上,需要借助浏览器打开了解世界的那一扇“窗”一样,在手机终端上,我们也需要通过浏览器来畅享移动互联带来的精彩,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。

目前移动网络发展之快、用户增长之猛、业务创新之多,都让手机浏览器那小小的方寸之地成为兵家必争之地。不管是传统的互联网厂商,还是新兴的手机软件商,或是手机制造企业,再或者是移动运营商都围拢过来,抢夺这扼守市场的雄关险隘。

随着运营商发展移动互联网的决心日益加大,以及第三方力量的不断推动,我国的手机浏览器市场在近几年得到了迅速发展。手机浏览器市场“群雄并起”,与传统PC浏览器的市场状况相比,手机浏览器市场竞争非常激烈,并没有出现超级垄断企业。先行者UC通过对当时比较流行的SymbianS60、Windows Mobile等操作系统的支持,占据了市场主动权,到目前为止,依然是中国市场的老大。而腾讯手机浏览器、3g门户“go”浏览器等,则借助母公司在互联网,包括移动互联网领域在内容、用户数等方面的优势,也迅速上升,争取到了自己的“一亩三分地”。

值得注意的是,移动互联网用户比传统互联网用户更希望得到本地化和个性化的资讯服务。因此,即使微软、Google在互联网市场风生水起,他们在中国的手机浏览器市场依然还在“卧薪尝胆”。全球手机浏览器的领导者Opera也发现了这一点,他们在中国与空中网合作,开始了本地化进程,并推出了“空中-Opera浏览器”。但从总体上看,国外强势品牌在中国的手机浏览器市场竞争中还略显薄弱。

手机浏览器市场现在这种激烈竞争的态势,对终端用户比较有利,在市场充分竞争下,手机浏览器企业为了扩大市场份额,更加关注客户体验等细节。市场的良性竞争有助于“去粗取精”,打造出精品手机浏览器,我们也期待看到一个繁荣的手机浏览器市场。

(晓中)

UC:构建生态链挖掘新增点

相对于传统的手机浏览器企业而言,以优视科技为代表的新兴企业引入了一种全新的生存法则。Opera作为全球手机浏览器产业中的佼佼者,其盈利模式十分简单,就是收取搜索引擎嵌入费和手机企业嵌入费。与此截然不同的是,由优视科技推出的UC浏览器则正在这两种传统的盈利模式之外探索第三条道路。UC的定位是移动互联网的“管道工”,而要运营好“管道”,靠的就是构建生态链,挖掘新的增长点。正如优视科技CEO俞永福所言:“做王府井商街,开辟一条自己的生态链,才能从这么多大公司都虎视眈眈的行业中走出来。”

在移动互联网的“管道工”这一定位下,UC就不仅仅是一个用户接触移动互联网的“窗口”——用户需要什么内容,都必须自己去寻找;而是会如同“王府井商街”那样,从用户需求和市场需求出发,主动为用户选择商家并以最佳方式呈现给用户。在这样的运营模式下,浏览器厂商的盈利模式必然会更多地与内容提供者产生联系。

在UC现有的盈利模式中,广告联盟、内容收费、电子商务等方式,均与内容提供者密切相关。这几种盈利模式都有一个重要的可行性前提,就是基于浏览器所实现的业务平台能够吸引足够大规模的用户群体,产生第三方内容提供者愿意支付费用的流量。俞永福指出:“实际上,我们观察互联网以及移动互联网,现金流和人流总是不重合的。互联网行业并不像餐厅、服装等传统行业那样,互联网行业的人流与现金流不会同时发生,互联网企业应该先解决人流的问题,然后考虑现金流。”为此,UC采用了对用户免费的模式。

在富有吸引力的业务平台基础上,浏览器才能够挖掘出过去未曾涉足过的增长点,例如广告和电子商务。UC在2009年开始与阿里巴巴进行合作,阿里巴巴将旗下的淘宝网、支付宝等核心内容植入UC浏览器中,用户在登录UC之后,就可以通过手机直接在互联网上进行交易。在这个过程中,优视科技作为提供管道的服务商,可以从交易额中获取一定的收入。

以UC浏览器为代表的“大而全”的盈利模式,正在冲击着传统的浏览器市场。尽管业界对此看法尚未统一,但其至少证明了一点:浏览器可扮演的角色并不只有“窗口”,还可以从“管道”运营中获取之前从未想到过的收益。

(姚春鸽)

Opera:产品为王的盈利模式

越来越多的目光聚焦到了移动互联网,作为连接用户和移动互联网的桥梁,手机浏览器受到了市场各方的青睐,不论是互联网巨头,还是新兴的手机浏览器厂商,都在加入这场角逐。摆在这些企业面前最为现实的问题就是盈利模式,而采用怎样的盈利模式,将决定企业的生存与发展。

目前,手机浏览器的盈利模式主要有两种,一种是以Opera为代表的依靠手机浏览器产品销售的盈利模式,另一种是受新兴浏览器厂商青睐的以广告为主的盈利模式。关于这两种盈利模式孰优孰劣的争论一直没有停止,有人说,以手机浏览器产品本身为主的盈利模式更加关注消费者的需求,单纯的产品销售模式也将更为持久;也有人说,以广告为主的盈利模式,将可能开创更广阔的市场空间,带来前所未有的盈利前景。依靠广告盈利的模式,其市场前景仍不明朗,但专注于产品的盈利模式成就了Opera在浏览器市场的全球领导者地位,值得一提。

Opera公司的浏览器产品盈利模式主要有两种,一种是B2B模式,另一种是B2C模式。B2B模式需要Opera与手机厂商合作,手机厂商如果在新手机中预装软件,就得支付给Opera公司一定的授权费;B2C模式则是与搜索引擎或者服务提供商合作,双方按照流量分成,Opera目前已和谷歌、百度开展了合作。对Opera公司而言,无论B2B模式还是B2C模式,都是以其浏览器产品为核心,这种模式注定了Opera公司更加注重产品的性能,也更加关注消费者的需求。据了解,Operamini浏览器能够把网络浏览量压缩90%,使其比自带浏览器的手机网络浏览速度快5倍。

对于那些想要迅速发展用户、抢占手机浏览器市场的新兴厂商而言,以产品为核心的盈利模式不一定合适,而以用户数量吸引广告投放的盈利模式则更有吸引力。但是,以广告为主的盈利模式很可能在手机浏览器上搭载文字、图片、视频等多种内容产品,从而导致手机浏览器臃肿,影响用户的使用体验。其实,无论哪一种盈利模式,其发展的基础都是用户,只有充分满足了用户需求,做好了产品,公司才有可能持续、健康地发展。

(黄舍予)

成功要素:客户体验好“造血”功能强

对我国4亿多网民而言,上网几乎和吃饭、睡觉一样,成为每天都要做的事情。上网是如此重要而平常,以至于到了几乎被忽略的程度。与上网一起被忽略的,还有登录网站时使用的浏览器;如果说上网是吃饭的话,那么浏览器就像碗筷一样不可或缺。手机上网也离不开浏览器,但手机浏览器想要取得成功,还需要过几道关。

良好的客户体验是手机浏览器成功的首要因素。浏览器作为用户上网的入口和平台,起到了用户与网站之间的桥梁作用,其浏览速度、稳定性以及人性化设置等就成为影响客户体验的重要因素。通过手机上网的人群以年轻人为主,他们重视自由的移动互联网体验与感受,如果对某款手机浏览器的上网体验不满意,就会寻找替代品。没有良好的客户体验,就难以形成一定的用户规模,而对于缺乏用户规模的移动互联网应用来说,商业模式就显得捉襟见肘。优视科技CEO俞永福曾表示,UCWEB近期在产品发展的方向上只有一个问题,就是帮助手机用户快捷上网。中国有8亿多手机用户,这是一笔巨大的生意。

广泛适配和兼容是手机浏览器成功路上的又一只拦路虎。在程控交换机时代,我国通信产业曾被“七国八制”所困扰。如今,多元化的手机制式也向浏览器厂商以及手机软件提供商提出了挑战。在硬件适配方面,2G和3G手机有所区别,而三种不同的3G制式也需分别对待;在软件适配方面,智能手机与非智能手机明显不同,加上目前的智能手机操作系统呈“群雄割据”之势,可以说,手机浏览器兼容性的优劣几乎决定了其生存空间的大小。此外,支持Web浏览、Flash网页、音视频快速播放等功能,也需要手机浏览器厂商付出努力。

实用的商业模式是手机浏览器基业常青的命脉。互联网是个“烧钱”的行业,众多互联网企业的创业初期甚至发展中期,在创新研发、产品推广、品牌塑造等方面需要大量资金。但依靠外部资金“输血”只能是暂时性的,唯有打造稳定的盈利模式和实用的商业模式、具备强健的“造血”功能,手机浏览器企业才能发展壮大。目前,对企业收费的广告模式,对用户收费的增值服务模式已经比较成熟,而更多创新服务的收费模式还有待研究。

(小叶)

■ 数据·图表

2.12亿人:

2009年,我国手机浏览器用户规模已达1.27亿,比2008年增长117%。2010年,手机浏览器活跃用户规模将进一步扩大,将达到2.12亿。而到2012年,中国手机浏览器活跃用户规模将达到3.62亿。

18~24岁,2000元,2小时:

我国手机浏览器用户以18~24岁年轻群体为主,占比达57.5%,月收入集中在2000元以内,83%的用户拥有高中以上学历,学历层次较高。66.2%的用户每日使用手机浏览器上网,58.1%的用户日均使用手机浏览器时长在2小时以内,74.2%的用户使用手机浏览器上网的地点在家里,其次是在交通工具上占比达53.5%,用户使用习惯初步形成。

4.1亿元:

2009年,我国手机浏览器市场规模快速增长,达到2.08亿元,较2008年增长95.8%。受益于手机浏览器用户规模的快速增长及其营收渠道多元化发展,2010年中国手机浏览器市场规模将达到4.1亿元。根据艾瑞咨询对市场的预测,未来2~3年,中国手机浏览器市场将保持超过60%的高增长态势。

渗透率70%:

2010年,第三方手机浏览器超越自带手机浏览器,成为用户最常用的主流手机浏览器。其中,UC以超过70%的用户渗透率居首。在主流第三方手机浏览器中,Opera本科以上高学历用户占比相对较高,QQ和GO则以高中及以下学历用户为主,UC用户学历分配相对比较平均。

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